В «Беларусбанке» произошел технический сбой, сообщает телеграм-канал «Минск. Главное!». Позже выяснилось, что проблема затронула несколько крупных банков. «Деньги никуда не делись, никто их не украл», — заверил позже гендиректор Банковского процессингового центра Александр Сотников.
Клиенты нескольких банков заметили, что с их банковских карт были списаны деньги. Сотрудники кол-центра «Беларусбанка» подтвердили, что действительно возникла проблема, и заверили, что она будет решена в течение дня.
«В связи с техническим сбоем, произошедшим в аппаратно-программном комплексе 9 июля, могут иметь место отрицательные балансы по карточкам ОАО „АСБ Беларусбанк“, ОАО „Белагропромбанк“ и ОАО „Белинвестбанк“», — сообщили в Банковском процессинговом центре.
Там уточнили, что ведутся работы по устранению проблемы, и заверили, что «в ближайшее время балансы по карточкам будут урегулированы».
В «Беларусбанке» объяснили, что сбой связан с техническими проблемами. «При формировании расчетной информации на стороне процессингового центра возможно уменьшение остатка на счетах либо образование отрицательного остатка», — заявили в банке. Там также сообщили, что в ближайшее время корректные остатки на счетах будут восстановлены.
— С 9 часов наблюдаются некоторые сбои в работе программно-аппаратного комплекса Банковского процессингового центра, которые, к сожалению, привели к не очень приятным последствиям для держателей карточек «Беларусбанка», «Белагропромбанка» и «Белинвестбанка», — сообщил гендиректор Банковского процессингового центра Александр Сотников.
Он признал, что сбой мог привести к тому, что некоторые клиенты видят на счетах отрицательный баланс, но, по его словам, специалисты работают над этой ситуацией.
— Мы знаем, как ее исправить. Нам нужно некоторое количество времени. Мы надеемся, что до 14 часов все проблемы будут устранены и люди увидят на своих карточках реальные остатки. Деньги никуда не делись, никто их не украл. Все будет хорошо.
